มหาวิทยาลัยของรัฐในสหรัฐฯ แห่งนี้ มีผลการเรียนพุ่งสูงขึ้นแม้มีโควิด มันทำอะไรถูกต้อง?

หากมีที่ใดที่จะได้รับผลกระทบจาก coronavirus คุณคิดว่ามันจะเป็นสถานที่เช่น Georgia State University ในใจกลางเมืองแอตแลนต้ารัฐจอร์เจียไม่ใช่มหาวิทยาลัยเรือธงอันหรูหรา ซึ่งจะเป็นมหาวิทยาลัยจอร์เจียในเอเธนส์ บ้านจิตวิญญาณของ Bulldogs, REM และ B-52s เป็นสถาบันสาธารณะที่เน้นการทำงานมากกว่า มีนักศึกษาจำนวนมากที่มาจากครัวเรือนที่มีรายได้ต่ำและต้องทำงานอย่างน้อยหนึ่งงานที่จ่ายเงินนอกการศึกษาเพื่อให้ได้รับผลตอบแทน

งานเหล่านั้นในร้านอาหารในร้านค้าปลีกในบาร์ส่วนใหญ่จะระเหย

ไปในฤดูใบไม้ผลิ และส่วนใหญ่ยังไม่กลับมา วิกฤตครั้งนี้ส่งผลกระทบอย่างหนักโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับล่างสุดของระดับรายได้ – และเกือบ 60% ของนักเรียนของรัฐจอร์เจียยากจนพอที่จะมีคุณสมบัติได้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาลกลาง นอกจากนี้ยังโจมตีชาวแอฟริกันอเมริกันและชนกลุ่มน้อยอื่น ๆ อย่างหนักโดยเฉพาะอย่างยิ่ง – และ 70% ของนักเรียนของรัฐจอร์เจียเป็นคนผิวสี

ทว่ารัฐจอร์เจียยังไม่ถูกทุบตี อันที่จริง อัตราการสำเร็จการศึกษาในฤดูใบไม้ผลินี้ทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ เกรดเฉลี่ยของชั้นเรียนที่สำเร็จการศึกษาก็เช่นกัน การเข้าชั้นเรียนไม่เพียงแต่ไม่ลดน้อยลงในการเปลี่ยนไปสู่การเรียนรู้ทางไกลอย่างเร่งรีบเท่านั้น มันขึ้นไปถึง 98.5% ในสัปดาห์สุดท้ายของภาคเรียนฤดูใบไม้ผลิ

ที่เกี่ยวข้อง: ความขุ่นเคืองเมื่อ coronavirus แจ้งให้มหาวิทยาลัยและวิทยาลัยในสหรัฐอเมริกาปลดพนักงาน

ยังไง? คำตอบคือ จอร์เจียสเตทเป็นมหาวิทยาลัยประเภทพิเศษ ซึ่งในทศวรรษที่ผ่านมา ได้ล้มเลิกความรู้เกี่ยวกับความสามารถในการดำรงชีวิตของนักเรียนที่มีรายได้น้อย ชนกลุ่มน้อย และรุ่นแรก ได้พิสูจน์แล้วว่านักเรียนเหล่านี้ไม่ได้ล้มเหลวเพราะพวกเขาไม่มีความสามารถ พวกเขาล้มเหลวเพราะในมหาวิทยาลัยส่วนใหญ่ ระบบราชการโยนอุปสรรคในทางของพวกเขาแทนที่จะช่วยให้พวกเขาบรรลุศักยภาพของพวกเขา

รัฐจอร์เจียมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือพวกเขา โดยอาศัยข้อมูลขนาดใหญ่

บางส่วน มหาวิทยาลัยได้เรียนรู้ที่จะระบุปัญหาและเข้าไปแทรกแซงตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อเปลี่ยนเส้นทางนักเรียนไปในทางที่ผิด บางครั้งการแทรกแซงนั้นเกี่ยวข้องกับการเขียนกำหนดการใหม่เพื่อให้นักเรียนสามารถใช้ข้อกำหนดหลักเมื่อพวกเขาต้องการ บางครั้งมันหมายถึงการออกแบบหลักสูตรแนะนำใหม่เพื่อให้นักเรียนสามารถเรียนรู้ด้วยตนเองที่หน้าคอมพิวเตอร์แทนที่จะหลงทางในห้องบรรยายขนาดใหญ่

ที่ปรึกษาทางวิชาการของมหาวิทยาลัยไม่เพียงแต่นั่งรอให้นักศึกษาเข้ามาเท่านั้น พวกเขาอยู่ที่นั่นตั้งแต่วันแรกเพื่อแนะนำพวกเขาแต่ละคนและตอบสนองทุกครั้งที่ระบบคอมพิวเตอร์ของมหาวิทยาลัยลงทะเบียนการแจ้งเตือน – เนื่องจากเกรดไม่ดีในชั้นเรียนที่สำคัญ พูดหรือขาดเรียนไม่ได้อธิบาย หรือความล่าช้าในการลงทะเบียนสำหรับภาคเรียนถัดไป

ผลพวงของสิ่งเหล่านี้และนวัตกรรมอื่นๆ อีกมากคือรัฐจอร์เจียประสบความสำเร็จทั้งคู่ – ได้ลบช่องว่างความสำเร็จทั้งหมดตามเชื้อชาติหรือชั้นเรียน – และยังมีความยืดหยุ่นอย่างเอกเทศ เมื่อวิกฤตการณ์โควิด-19 ปะทุขึ้น รัฐจอร์เจียสามารถพึ่งพาระบบต่างๆ ที่จัดตั้งขึ้นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เพื่อคัดแยกนักศึกษาระดับปริญญาตรีให้พ้นจากภัยพิบัติ อัตราการออกและความล้มเหลวในฤดูใบไม้ผลินี้ลดลงจากปีก่อนหน้า และในขณะที่ไม่มีขั้นตอนการสำเร็จการศึกษาที่แท้จริงให้ข้าม จำนวนนักเรียนที่ได้รับประกาศนียบัตรก็สูงขึ้นกว่าที่เคย

ช่วงเวลาแห่งความจริงสำหรับรัฐจอร์เจีย

ไม่มีอะไรเกี่ยวกับการปิดวิทยาเขตและการย้ายชั้นเรียนทางออนไลน์ที่ง่ายดาย – Tim Renick กูรูด้านความสำเร็จของนักศึกษาของรัฐจอร์เจีย อธิบายงานของเขาในทุกวันนี้ว่ามองหา “ข้อดีที่ซ่อนอยู่ท่ามกลางเมฆที่มืดมิด” – แต่มหาวิทยาลัยรู้วิธีคาดการณ์ว่าใครมีปัญหา และวิธีที่ดีที่สุดที่จะช่วยพวกเขา เพราะนี่คือสิ่งที่มันทำอยู่แล้ว

เมื่อรัฐบาลกลางให้เงินช่วยเหลือฉุกเฉินแก่รัฐจอร์เจียจำนวน 26 ล้านดอลลาร์ภายใต้ พระราชบัญญัติ C aresมหาวิทยาลัยรู้วิธีแจกจ่าย เพราะเมื่อหลายปีก่อนได้จัดตั้งระบบทุนขนาดเล็กสำหรับนักเรียนที่สมควรได้รับซึ่งพบว่าตัวเองมีเงินไม่กี่ร้อยดอลลาร์ ขาดค่าเล่าเรียน

วิธีการทำงานของทุนนักเรียนไม่ต้องสมัครอะไรเลย รัฐจอร์เจียตรวจสอบบัญชีมหาวิทยาลัยของตน ใช้ข้อมูลเพื่อประเมินความต้องการและผลการเรียน แล้วจึงล้างหนี้ การใช้ระบบเดียวกันนี้ทำให้รัฐจอร์เจียสามารถจ่ายเงินสนับสนุน Cares Act จำนวน 22,000 ทุนเป็นจำนวนเงินตั้งแต่ 200 ถึง 2,000 ดอลลาร์ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับเงินจากวอชิงตัน

มหาวิทยาลัยอื่นเริ่มขั้นตอนการสมัครที่ยุ่งยาก หรือที่แย่กว่านั้นคือ ให้เงินจำนวนเท่ากันกับนักเรียนทุกคน ในทางตรงกันข้าม รัฐจอร์เจียมั่นใจว่าเงินจะไปในที่ที่จำเป็นที่สุดและรู้ดีเหมือนกันว่าจะต้องกลั้นไว้ขนาดไหน ดังนั้นนักเรียนที่ประสบปัญหาที่คาดไม่ถึงในช่วงวันและสัปดาห์ต่อๆ มาสามารถส่งใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์เพื่อซ่อมรถได้ ไปโรงพยาบาล หรือจ่ายค่าเช่าที่รอไม่ไหว และรับเงินคืน

ระบบการให้คำปรึกษาเชิงรุกของมหาวิทยาลัยได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์เช่นเดียวกัน ในช่วงสองสัปดาห์แรกของการเรียนรู้ทางไกล ที่ปรึกษาสามารถระบุนักเรียนมากกว่า 8,000 คนที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบหรือไม่ทำงานตามที่คาดไว้ แล็ปท็อปหรือไอแพดบางเครื่องจำเป็นต้องใช้ ซึ่งทางมหาวิทยาลัยจัดหาให้ได้ คนอื่นๆ รู้สึกหนักใจและต้องการคำแนะนำทางการเงินหรือทางจิตวิทยา

ในมหาวิทยาลัยที่มีนักศึกษาเกือบ 60% ถูกจัดว่าเป็นผู้มีรายได้น้อย ที่พักอาศัยได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นปัญหาเร่งด่วนที่สุด “คุณจะเอาของของผมไปทำอะไร” นักเรียนที่ตื่นตระหนกคนหนึ่งถามหลังจากที่มหาวิทยาลัยประกาศว่าหอพักของมหาวิทยาลัยจะปิดในเดือนมีนาคม “คุณจะเผามันไหม”